日期：2018-5-12（原创文章,禁止转载）
东方网2月24日消息：黄小姐在扬子江航空公司成功预定了两张机票，但抵达上海浦东机场后，却被机场值机人员告知由于飞机票超售，机上人员满了，不能登机。由于领不到登机牌，无法乘飞机，黄小姐最终不得不改签航班。
有律师认为，机票超售本质目的是保障航空公司利益最大化，但航空公司不能以此损害消费者利益郑州看癫痫最好的医院，建议民航部门出台机票超售的补偿政策和标准。
买了超售机票无法登机
据黄小姐介绍，2月11日上午7时25分，扬子江航空Y87505航班的机票，出发地上海浦东机场，目的地是广西桂林。
2月11日一早，为了及时办理登机手续，她和朋友早早赶到浦东机场。机票，准备办理登机牌手续时，机场值机人员让她稍等一下。没多久，工作人员说机票卖超了，座位定额人员满了，也无法升舱，不能再上了。
黄小姐说，以前也常乘坐飞机，但从没遇到机票超售的情况。她当场拨打了扬子江航空客服热线，客服答复超卖机票是航空公司正常营销手段，黄小姐可以先与机场工作人员沟通，听其安排，选择全额退票或改签。由于扬子江航空的下一航班时间太晚，黄小姐选择了退票，临时订了其他航空公司的机票，比原票价多出上千元。
买了机票兴冲冲赶到机场，却被告知不能出行，实在是心里添堵。黄小姐气愤地说，机票超售，航空公司为什么不提前告知乘客呢?
机票超售是行业惯例
晨报记者了解到，机票超售是指航空公司所售机票数量超过了航班上实治疗癫痫病到哪家医院好际的座位数。
近日，记者联系到扬子江航空公司，客服人员告诉记者，由于有很多旅客订票后并未购买，或购票后在不通知航空公司的情况下放弃旅行，癫痫医院哪家最专业一定程度上造成航班座位虚耗，所以航空公司会按照每个航班的座位数进航班。
上海某旅游网市场总监告诉记者，机票超售是一种国际惯例。在大多数时候，购买超售票的旅客也能如愿出行。但在春节、国庆黄金周等出行旺季，涉及到一些热门航线时，机票超售的问题就容易显现出来。
不告知涉嫌侵犯知情权
北京市航空法学会常务副主任兼秘书长张起淮律师认为，旅客订票后，乘客购买机票就等于与航空公司达成运输合同关系，应享受到约定的服务内容。如果因为航空公司超售而使乘客耽误行程，实际上是单方面变更运输合同，侵犯了消费者的知情权。据了解，国外航空公司在旅客购票时，会明确告知该票属于超售，而国内航空公司往往事前不告知，事后再补偿。
上海理维癫痫吃什么药最好律师事务所张峰律师也认为，超售对合同履行具有重大影响，应当向旅客予以特别提示，让旅客自行考虑是否选择购买存在超售可能的机票，航空公司未尽到经营者的告知义务。不过，法律上对超售行为未予明令禁止，民航总局在公开网站上对超售进行介绍和许可，对超售尚未作出明确的禁止性规范，对航班进行超售也符合国际航空业的售票惯例，因此很难认定为航空公司存在欺诈行为。
原标题：登机被拒才知自己买的是超售机票
