日期:2015-12-23(原创文章,禁止转载)
白圈者为医托,手拿病例站在医院门口
女子在排队处站在一旁
找准目标,开始有目的搭讪
在山东省烟台市区几家大医院,有时会遇到这样一些人:他们手拿病历本或ct片,出没在门诊大厅或各科候诊室门外,他们既不挂号,也不做任何检查,而是东张西望,四处转悠,一旦发现“目标”,就热情地上前搭讪。原來,这群人都是医托。记者经过一个多星期的明察暗访,摸清了这帮人的行骗内幕。
市民报料:医托在大医院里四处晃荡,多是组团忽悠
最近,96110热线接到多位读者报料:烟台毓璜顶医院附近活跃着一帮“医托”,他们专门“忽悠”一些患者去市区一家民营医院,每天有不少患者上当。
5月15日,一位自称姓宋的男市民來电:一个多月前,他到毓璜顶医院看胃病时,被人忽悠去了某民营医院,“神医”给他开了900多元的草药,他吃了以后没有效果。后來他拿着剩下的药,去找当地一位老中医检验。医生看过后告诉他,这些药有几味對慢性胃炎有一定效果,有的则根本就不是治疗胃病的,如果在他们的药房抓药,400多元就够了!
5月17日,记者约见了另外一位报料人邹先生。邹先生告诉记者,他从一年前就开始关注在毓璜顶医院附近行骗的医托了,这是一个团伙,成員大部分是南方人,也有的來自烟威附近的县市区。这些有组织的医托平时大约有十几个,双休日、节假日,医托的人数还会成倍增加!这些人的活动很有规律,每天早上7点半之后,他们会准时來医院“上班”,到中午1点左右,再陆续离开。
记者蹲点:医院附近医托确实活跃,目标多是老人或农村人
根据邹先生提供的情况,记者决定到毓璜顶医院一探究竟。
5月18日和19日,记者连续在医院门诊大楼等了两个上午,发现七八个疑似“医托”。他们有的拿着病历本,有的带着片子在几个楼层之間來回转悠。记者對其中一个青年男子印象深刻,他在这些人中間格外活跃,不时地与人搭讪,然后向人指点着什么。5月19日上午8点到10点,该男子从一楼到三楼,上上下下反复了至少四五个來回。
21日是周六,上午7点半,记者跟邹先生來到西南河路毓璜顶医院公交站点。5分钟后,一辆21路车停在站点,车上下來很多人,邹先生远远地指着其中几个,提醒记者留心观察。这些人中有两女一男记者前两天在医院里见过,其他几个则是新面孔。他们大都较矮,有两个女子手里还拿着早点,边走边吃,有一个还抱着一个四五岁的男孩。这些人有说有笑地走进医院门诊大厅,准时前來“上班”。
正如邹先生所料,这天的医托明显比前两天多了。他们分布在医院的大门口、导医台和挂号处附近,一看见老人或者农村人模样的求诊者,就走上前去搭讪。
这时大厅东侧一个身材瘦小的青年男子再次引起记者的注意———记者已连续3天在这里看到他。他一手握着病历,一手拎着ct片,在一楼大厅转了一圈,看到前面几个女子后,跟其中一个嘀咕了几句,随后乘扶梯上了2楼。在二楼挂号处和候诊室外转悠了一阵儿后,没有找到“目标”,又上了三楼。最后在大厅东侧的候诊室外面,该男子跟一个小伙子攀谈起來。几分钟后,该男子指着医院南面的方向,向小伙子介绍着什么。随后,该男子迅速离开。
该男子离开后,记者找到这位小伙子了解情况。他叫周海,是市区某高校学生。因为得了甲沟炎,早上來医院挂了号。正在候诊室外排号时,那个陌生男子过來跟他套近乎。男子自称,自己前不久也得过甲沟炎,后來在市区某医院治好了,给他看病的是位姓陈的老中医,这位男子还告诉他该医院的详细位置。小周说,因为怀疑對方有可能是医托,所以就没有理会他。
记者从上午7点50分一直观察到10点,亲眼目睹了医托们搭讪、拦截20位患者的经过。两个多小时里,先后有十几名患者被医托忽悠离开了医院。邹先生告诉记者,他们都被忽悠去了距此处不远的×××医院。
某医院门口:40多分钟里,4个患者被忽悠
随后,记者赶到该×××医院。此后40多分钟,记者先后看到4位从毓璜顶医院过來的患者。
10点10分,一位老人和两位男青年走了出來,两个年轻人手里各提着一个黑色塑料袋。老人告诉记者,他姓于,來自海阳郭城,陪他來的是两个儿子。老人因尿结石专程來到烟台看病。就在他们排队挂号的时候,一位30岁左右的女士过來告诉老人,她的父亲也得过尿结石,在大医院又是拍片又是吃药花了好几千块,病情也没有好转。后來经朋友介绍,她父亲在×××医院找到一位“陈大夫”。“陈大夫”给开了些中药,父亲的病就治好了。于老汉根据她的介绍,找到了“陈大夫”。最后,“陈大夫”给老人开了10服中药。
十几分钟后,一个30岁左右的女子领着一个小男孩走出该医院,手里也拎个黑色塑料袋。据这位林女士称,早上她带着8岁的儿子到毓璜顶医院看病,排队挂号时,身后一个60多岁的老汉走上前來,热情地跟她搭讪。当得知其孩子有中耳炎和鼻炎时,就對林女士说,他孙子以前也有中耳炎,在大医院花了不少钱始终没治好,后经朋友介绍,他带着孙子去了×××医院,一个老“专家”给孙子开了几服中药,孙子的中耳炎就治好了。
來到该医院,林女士花10元钱挂了“陈大夫”的号,“陈大夫”看了看孩子的耳朵后,就开了几服中药,花了270元。
记者询问得知,转移到该医院看病的患者都没有收到医药发票。
卫生监督:医托行为属于诈骗
针對医托猖狂拉病人的情况,记者联系了市卫生监督所。负责人告诉记者,雇用“医托”是某些不正规的医疗单位或从业人員采取的不正当竞争手段,损害了患者就医的选择权,卫生行政执法部门將积极与公安等有关部门依法予以查处。市民可拨打卫生监督所电话:6602910、6625710进行投诉。
市卫生监督所提醒患者,就诊前首先要留意该机构是否有卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》及核准的诊疗科目;医疗机构执业人員应具有卫生行政部门颁发的《医师执业证书》;使用的药品应具有国家批准文号。此外,患者有权利知道医生给自己用的是什么药,医疗机构也应向患者出具正规发票。
医托忽悠人 分为五部曲
医托忽悠患者的大致过程,可分为“五步曲”:
第一步,寻找“猎物”。医托通常以“患者”或患者家属的身份出现在医院,其主要目标是农村人和年纪较大的老人,因为他们的防范能力差,更容易被忽悠。
第二步,热情搭讪。见到“猎物”后,医托就主动上前套近乎,问你“哪里不舒服”,“來看哪个科”……经过一番交谈,医托们都能套出患者的病情。
第三步,现身说法。套出患者病情后,医托就谎称自己或家人、亲戚也得过同样的病,这样就会使患者更相信他们的说法。
第四步,推荐“神医”。取得信任后,医托接着告诉患者,自己的病前不久被某医院一位“专家”治好了,然后推荐對方也找那位“神医”。
第五步,细心“服务”。经过一番精心诱导,有患者果真听信了他们的话。这时医托们就会热情地介绍“专家”的具体地址,有的还会把“专家”的地址及联系方式写在纸上。一些外地來的患者對市区路线不熟悉,医托还会“细心服务”,一直“护送”對方到“专家”所在的医院。