工行山东高唐支行加强企业文化建设

　　旺季服务活动以来，工行山东高唐支行坚持以人为本，通过培育人本文化营造团结奋进，共谋发展的发展环境，以新理念引领员工，以新机制激励员工，以新知识武装员工，以规范化管理优化服务形象，不断加强企业文化建设，有力促进旺季服务活动扎实有效开展。

　　该行在高速发展的环境下，注重把员工思想工作放在重要位置，通过采取有效措施了解员工思想癫痫病饮食健康动态，解决员工实际困难，多渠道多方位收集员工意见和建议，对员工关心的问题、面临的困难支行尽最大努力给予解决。

　　该行积极引导员工主动学习，营造全员学习，终身军海癫痫病专科医院学习的浓厚学习氛围。针对新业务、新产品推广力度不断加大的新形势，坚持把学习培训作为提升员工技能力保障。

　　该行以深入开展“服务体验建设年”活动为契机，不断增强“以客重庆治疗癫痫医院户为中心”的服务理念，使员工认识到在激烈的竞争中，想要拥有更多的客户群，必须给客户源源不断提供产品，提供产品的过程就是服务的过程。任何产品的营销，任何业务的办理都需要提供优质服务哈尔滨治疗癫痫病医院好不好来完成。在服务准则的指导下，全体员工最大限度提供优质服务、个性化服务和精细服务，优化服务效率和服务态度，达到提高整体服务的水平。(龚宣)